Question 1

Hogyan tudok rendelni?

Accepted Answer

Válassza ki a kívánt terméket, konfigurálja a paramétereket (méret, papír, példányszám stb.), majd kattintson a "Kosárba" gombra. A fizetés bankkártyával vagy átutalással történhet.

Question 2

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Accepted Answer

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard), banki átutalás, valamint utánvétes fizetés is lehetséges. Céges vásárlók számára halasztott fizetést is biztosítunk.

Question 3

Kapok-e számlát a rendelésemről?

Accepted Answer

Igen, minden rendeléshez automatikusan kiállítunk ÁFA-s számlát, amelyet e-mailben küldünk el. Céges adatok megadása esetén céges számlát állítunk ki.

Question 4

Módosíthatom a rendelésemet leadás után?

Accepted Answer

A rendelés módosítására a nyomdai gyártás megkezdéséig van lehetőség. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben minél hamarabb.

Question 5

Van minimális rendelési mennyiség?

Accepted Answer

A minimális rendelési mennyiség termékenként eltérő. Az egyes termékoldalak konfigurátorában látható a legkisebb rendelhető darabszám.

Question 6

Mennyi a szállítási idő?

Accepted Answer

A szállítási idő a választott gyártási sebességtől függ: ECO (5-7 munkanap), Standard (3-4 munkanap), Express (1-2 munkanap). A pontos szállítási dátumot a megrendelés során láthatja.

Question 7

Mennyibe kerül a szállítás?

Accepted Answer

A szállítási költség a csomag méretétől és súlyától függ. 20 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. Az aktuális szállítási díjat a kosárban láthatja.

Question 8

Hova szállítanak?

Accepted Answer

Magyarország teljes területére szállítunk GLS és MPL futárszolgálattal. Csomagpontra és postára is kérheti a kiszállítást.

Question 9

Van lehetőség személyes átvételre?

Accepted Answer

Igen, rendelését személyesen is átveheti budapesti irodánkban, előzetes egyeztetés alapján, munkanapokon 9:00-17:00 között.

Question 10

Milyen fájlformátumokat fogadnak el?

Accepted Answer

PDF, TIFF, EPS, AI és PSD formátumokat fogadunk el. A legjobb eredmény érdekében CMYK színmódban, 300 DPI felbontással, kifutóval ellátott PDF fájlt javaslunk.

Question 11

Mi az a kifutó (bleed)?

Accepted Answer

A kifutó egy 2-3 mm-es extra terület a vágóvonal körül, amely biztosítja, hogy a vágás után ne maradjon fehér szegély. Sablonjainkat letöltve a pontos méreteket megtalálja.

Question 12

Tudnak grafikai tervezésben segíteni?

Accepted Answer

Igen, grafikai tervezési szolgáltatást is nyújtunk felár ellenében. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@printmagus.com címen a részletekért.

Question 13

Hogyan tölthetem le a sablonokat?

Accepted Answer

Az egyes termékoldalak alján megtalálhatók a letölthető sablonok Photoshop, InDesign és Illustrator formátumban. Kattintson a kívánt formátumra a letöltéshez.

Question 14

Milyen minőségben nyomtatnak?

Accepted Answer

ISO 12647-2 szabvány szerint, professzionális Heidelberg és HP Indigo nyomdagépeken gyártunk. Minden terméket minőségellenőrzésen átesik szállítás előtt.

Question 15

Mit tegyek, ha a nyomtatvány hibás?

Accepted Answer

Amennyiben a kész termék minőségileg nem megfelelő, kérjük jelezze 48 órán belül fotóval együtt az info@printmagus.com címen. Hibás termék esetén ingyenesen újragyártjuk.

Question 16

Kérhetek próbanyomatot?

Accepted Answer

Igen, digitális próbanyomat (soft proof) ingyenesen kérhető. Nyomtatott próbanyomat (hard proof) felár ellenében rendelhető.

Gyakran Ismételt Kérdések

Gyakran Ismételt Kérdések

Rendelés és fizetés

Szállítás és átvétel

Grafikai anyagok és fájlok

Minőség és garancia

Rendelés és fizetés

Szállítás és átvétel

Grafikai anyagok és fájlok

Minőség és garancia